一次奇妙的珠海出差

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当一件事超出自己的预期,并且是大大超出,而且是用一种自己完全没想到的方式超出后,这件事情就很容易深深地别记住。

我仔细回忆了一下,从我2010年开始四两工作室以来,我就没有因为项目的事情去外地因为网站项目的的事情出过差:

  • 那些在美国和欧洲的客户就不说了,我也不可能去那么远;
  • 在国内一线城市的客户在售前和项目过程中,我也没去过,当然视频会议有过不少
  • 在昆明的几个客户,我的确见过,不过基本都是在售前阶段

这次珠海的独立站项目,客户在项目还没有开始的时候,就邀请我珠海,也有提过来昆明,但那个时候广东和昆明的疫情都有点严重,所以自然就放弃了,不过我觉得更深层次的原因是:四两天生就是一个有远程协作基于的工作室,说人话就是能邮件/微信/电话/视频会议解决的事情,就坚决不出差。

但后面网站进展到中后期,客户再次表达希望我可能线下见面聊聊网站的事情,然后我就是痛快告诉我去珠海。

我最初觉得这就是一个普通平常的出差,第一天我自己找一个离客户公司比较近的酒店住下,晚上在周边走一走,第二天一早在客户公司待一天:沟通,解释,工作,培训… 然后晚上10点多乘红眼航班回家。

但是一切都没有按照我预想的进行

  • 在去珠海的前几天,客户让我告诉他我的航班,然后酒店什么的都不用我管,他会安排,我再三推辞无果,就欣然接受了客户的好意。
  • 机场出来后,客户亲自开着一辆非常拉风的911来机场接我,重要的是,这个大Boss一般是不自己接人的,他们自己的客户都是其他co-founder或其他同事去接。这就让我非常受宠若惊
  • 然后就开始了珠海美食之旅(我在后面把我在珠海1.5天吃的全部美食的图片放出来)
  • 当天晚上后面客户开着路虎大SUV,把珠海的重要景点都特种兵打卡了一圈
  • 我有一天半的时间是在客户公司度过的,这对已经在家办公了10多年的我来说,是一个很特别的经历

我对这次线下出差的感受和收获:

  • 线下的优势是线上不能比拟的,即使双方都带上apple最新的vision pro也不如线下
  • 有些碰撞和灵感是只有在线下才可能会产生的(我其实之前对此是抱有怀疑态度的),我也不知道为什么会这样,但结果就是那样,让我无法否认
  • 我这个客户(美国,欧洲,满世界飞的那种)告诉我说“做生意有时候还是到处走走看看,也是一种放松和转换,挺好的”,我现在开始有点理解了

美食(正所谓吃在广州,下面就是我一天半在珠海出差的全部伙食,谢我甲方客户盛情款待):


some insights written on the plane back to Kunming

  • 客户如此重视我,本质上重视独立站,虽然可能他不是特别明白独立站的价值,但他的行为已经说明他的对独立站的重视度,那么这样的人就会因为“没有看到就相信”所大大的被奖赏
  • 我自己非常需要从客户身上学习这一点,这也解释了为什么他可以开911,以及为什么他是一个可以聚集这么多优秀人才的原因
  • 再一次,我以一种比较被动的方式完成了这次线下出差,我亲身感受到了线下的威力,也感受到了有些事情100次线上也不如一次线下的真实冲击
  • 从客户身上,我看到了真诚和热情,这比专业和靠谱更加重要
  • 圈层带来收益和价值,圈层带来认识和知识,圈层带来可能性和想象力

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